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上海市岩土工程检测中心环境实验室检测服务平台能力提升项目班组服务承诺

一、

上海市岩土工程检测中心具有独立开展各项检验检测工作的权力,检测结果不受任何行政部门和个人干预。中心管理层和员工恪守职业道德,承担社会责任。在检验检测活动中保护客户的机密信息和所有权,对获得或产生的所有客户信息承担管理责任。不受任何对工作质量有不良影响的、来自内外部的不正当商业、财务和其他方面的压力和影响,确保检测结果的真实、客观、准确和可追溯。

二、

中心按照合同约定,遵循诚信守法、客观独立、科学公正的原则,满足客户正当合理要求,为客户提供优质服务,不断提升客户满意度。对客户投诉及时受理、认真调查、客观分析、明确责任,在规定的时间内给出令客户满意的答复。在检验检测工作中严格遵循《认可准则》、《通用要求》和《上海市检验检测条例》及国家相关法律法规和标准规范,对全过程实施严格的质量控制管理,使质量方针和质量目标得以全面落实。

三、

中心运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇,确保管理体系要求融入检验检测的全过程,确保管理体系实现其预期结果。对检验检测工作质量和所提供的数据和结果的客观性、真实性、准确性和可靠性负责,并承担相应法律责任。因自身原因导致检测结果错误、偏离或者其他后果的,自行承担相应解释、召回或者赔偿责任。中心主任的公正性承诺接受社会各有关方面的监督。

四、

中心按照认可/认定部门的相关要求,参加认可/认定部门、国际组织、专业技术评价机构和行业协会等组织开展的能力验证和实验室间比对活动,不断提高检验检测能力,增强客户对本检测中心的信任。

五、

中心承诺坚持“实事求是、公正科学、以严谨的工作作风对待承担的每一项检验检测工作”的质量方针,严格遵循《认可准则》、(通用要求》和《上海市检验检测条例》以及相关法律法规和标准规范的要求,并在工作中积极主动的对管理体系进行持续改进,确保管理体系持续有效运行。当策划和实施管理体系的变更时,确保维持管理体系的完整性。

上海市岩土工程检测中心环境实验室检测服务平台能力提升项目班组成员身份名单

监督电话:021-56052053

上海工商

沪ICP备18044265号

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